Когда дело доходит до продажи вашего жилья, вы обязаны сообщать о вещах, которые могут нанести вред будущим владельцам, таких как наличие асбеста или свинцовой краски в фундаменте, заражение вредителями и даже плесенью. Однако есть определенные факты, которые продавцы никогда не должны сообщать покупателям, особенно когда это связано с личными обстоятельствами.
И хотя продавец никогда не должен находиться рядом с домом во время показов, нередко покупатель и агент покупателя появляются, когда вы все еще находитесь в доме. И в те короткие моменты, когда вы направляетесь к двери, вам могут быть заданы вопросы от покупателя, такие как «Почему вы продаете?» и «Как долго квартира была на рынке?». Если вы не будете внимательны к ответам на эти, казалось бы, невинные вопросы, они могут раскрыть важные детали, а они могут поставить под угрозу вашу способность вести переговоры и стоить вам продажи жилья.
Вот некоторые из вещей, о которых продавцы никогда не должны говорить с потенциальным покупателем:
1. Как долго вы продаете квартиру?
Обсуждение с покупателем того, как долго дом находится на продаже, лишнее. Они могут подумать, что вы отчаянно хотите продать, поэтому есть вероятность, что они предложат слишком низкую цену или усложнят переговоры. Точно так же покупатели могут подумать, что с жильем что-то не так, поэтому он все еще выставлен на продажу.
2. Почему вы продаете свое жилье?
Одна из главных причин, по которой люди продают свои квартиры — это необходимость. Возможно, вы потеряли работу или получили предложение переехать в другой город. Или вы разводитесь, у вас финансовые проблемы или в семье кто-то умер. Независимо от вашей ситуации и причины продажи, вы можете оставить это при себе. Потому что, хотя все эти ситуации могут вызвать сочувствие у ваших потенциальных покупателей, это не помешает им думать, что вы отчаянно хотите продать жилье.
Помните, что цель покупателя — получить как можно более выгодную сделку, и когда вы намекаете, что переживаете трудные времена, некоторые покупатели могут воспользоваться ситуацией. Последнее, что вы хотите им показать — это отчаяние. Вам нужно всегда казаться уверенным в себе, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своего жилья.
3. Вам не нравятся соседи?
У каждого покупателя свои предпочтения. Так что избегайте говорить что-либо о районе, иначе это может иметь неприятные последствия. Сообщение о том, что вы хотели бы переехать в более спокойный район, может означать проблемы с соседями. Говорить, что район тихий, тоже не поможет, особенно когда покупатель хочет окунуться в бурную ночную жизнь. Вы не знаете, чего хочет покупатель жилья в своем новом районе, поэтому лучше избегать этой темы.
4. Вы уже нашли новое жилье?
Не сообщайте, что вы уже нашли свой идеальный дом и что ваша покупка зависит от продажи этой квартиры. То же правило применяется, если вы уже купили свое следующее жилье и уже собрались переезжать. Хотя такие ситуации очень распространены, это может сигнализировать потенциальным покупателям о том, что вам нужно продавать быстро. Поэтому вместо того, чтобы делиться тем, что вы уже нашли дом своей мечты, скажите им, что вы все еще ищете.
5. Были ли у вас другие предложения?
Вот приходит покупатель, спрашивающий: «Не могли бы вы сказать мне, были ли у вас еще какие-нибудь предложения?» Ваши ответы должны быть такими: «У нас было много предложений» или «Мы ожидаем предложения в ближайшее время». Нет необходимости сообщать, сколько предложений вы получили или не получили, или признавать печальную правду о том, что вы не принимали серьезных покупателей с тех пор, как выставили свой дом на продажу. Вы не солгали, и эти вопросы должны оставаться только между вами и вашим агентом.
6. Что не так с вашим домом?
Никогда не упоминайте ни о чем, что, по вашему мнению, может быть не так с вашим домом. Конечно, есть соблазн сказать: «Мы всегда хотели отремонтировать это...» или «Мы планировали отремонтировать эту часть дома, но...» Ваши мечты и «что, если» для вашего дома и любого ремонта, которым вы планировали заняться, не должны всплывать на поверхность сейчас. Возможно, вы высказываете идею о том, что с вашим жильем что-то не так. Аналогично, если вы укажете, что ванная комната или спальня нуждаются в ремонте, покупатель подумает, что ему или ей нужно потратить больше денег, и независимо от того, насколько благи ваши намерения, ни один потенциальный покупатель не захочет нести дополнительных расходов.
7. Уместен ли торг?
Кто бы не хотел продать свой дом по самой выгодной цене? Когда приходит время продавать, важно реалистично относиться к возможному торгу. Объявлять своим потенциальным покупателям, что вы не готовы к переговорам - это колоссальная ошибка. Когда вы намекаете, что вы непреклонны в отношении цены жилья, это может отбить у покупателей охоту договориться о приемлемой цене и условиях. Наихудший возможный сценарий: люди могут избегать дома, и ваш дом может долгое время оставаться на рынке. Будьте реалистичны и открыты для разумных предложений, чтобы увеличить свои шансы выгодно продать жилье.
«Все, что вы скажете, может использовано против вас».
Это справедливо, когда речь заходит о продаже дома, и какие-то вещи, если их проговорить, могут поставить под угрозу продажу. Когда вы обнаружите, что общаетесь с покупателем и он задает вам вопросы, просто дайте ему короткие, расплывчатые или нейтральные ответы.
